Uusi kassaihmeellisyys saapui Seinäjoelle – video opastaa, miten tulet sen kanssa toimeen

Seinäjoen ensimmäiset itsepalvelukassat ovat avautuneet keskiviikkona. Päivölän Citymarket harppasi ensimmäisenä uuteen aikaan avaamalla neljä kassapistettä. Joupin Citymarkettiin itsepalvelukassat avautuvat tämän viikon aikana.

Päivölän Citymarketin kauppias Päivi Raja-aho perustelee, että itsepalvelukassat helpottavat kassajonoruuhkia. Nyt kaupassa on kaksitoista kassapistettä entisen kahdeksan sijaan. Raja-ahon mukaan asiakkaat ovat toivoneet heiltä erityisesti pikakassoja pienille ostosmäärille. Marketin Facebook-sivulla uutinen itsepalvelukassojen rantautumisesta Seinäjoelle on otettu pääosin positiivisin kommentein vastaan. Kauppias uskoo, että positiiviset mielipiteet lisääntyvät, kun ihmiset pääsevät oikeasti käyttämään kassoja.

– Kehitys menee eteenpäin ja näimme tämän hyvänä ratkaisuna, kun asiakkaat ovat sitä myös toivoneet. Citymarketeissa on näitä pilotoitu ja siitä on saatu hyviä kokemuksia. Se rohkaisi meitäkin.

Itsepalvelukassat eivät vaikuta henkilökunnan määrään. Raja-aho kertoo, että itsepalvelukassoilla ei tarvitse olla oman onnensa nojassa, sillä alueella on aina asiakaspalvelija, joka auttaa tarvittaessa.

Raja-aho sanoo, että myös kassoilla työskennelleet ovat ottaneet uudistuksen innolla vastaan.

– Työ on hieman erilaista itsepalvelukassalla, joten se on vaihtelua siihen normaaliin kassatyöhön.

Raja-aho vinkkaa, että itsepalvelukassa soveltuu parhaiten pienelle ostosmäärälle. Koko viikon ruokakuorma kannattaa edelleenkin kärrätä perinteiselle kassalle.

Pitääkö itsepalvelukassaa tervehtiä?

– Alueella on asiakaspalvelija, joka tervehtii. Kyllä sille itsepalvelukassallekin voi jutella ihan vapaasti, Raja-aho nauraa.

MAIJA SAANIO

Kommentoi

Luetuimmat Etelä-Pohjanmaan uutiset
  • Nyt
  • Päivä
  • Viikko
Luetuimmat poliisiuutiset
  • Päivä
  • Viikko
  • Kuukausi
Luetuimmat urheilu-uutiset
  • Päivä
  • Viikko
  • Kuukausi