Tuottavuuden parantamiseen tähtäävät toimenpiteet on asetettu useille eri kehittämisalueille. Ne koskevat henkilöstön, osaamisen ja työhyvinvoinnin kehittämistä.

Samalla ohjelma koskettaa myös palveluprosessin uudistamista, sähköisten palveluiden kehittämistä sekä uusien innovaatioiden käyttöönottoa.

Lisäksi kiinnitetään huomiota palveluverkon ja toimitilojen käytön tehostamiseen sekä organisaation, rakenteiden ja johtamisjärjestelmän kehittämiseen.

Myös hankintojen tehostaminen on mukana ohjelmassa.